Renault Assistance
Renault Assistance: 800 272 272
(ze zahraničí volejte +420 261 220 220)
Renault poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí, což zaručuje, že zákazník v případě nenadálé poruchy vedoucí k nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.
Asistenční služby Renault
Comfort Assistance+
- Rozšířená asistence nad rámec služeb Renault Assistance.
- Určený pro všechna vozidla Renault v záruce i po skončení záruky až do 10 let stáří.
- Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.
Kryté události:
- nehoda,
- porucha vozidla,
- defekt pneumatiky,
- vybitá baterie,
- záměna paliva,
- nedostatek paliva,
- ztráta nebo zamknutí klíče ve voze,
- poškození motorové části vozu zvěří,
- zamrzlé palivo,
- zamrzlá ruční brzda.
Cena:
- 325 Kč na 7 měsíců
Není-li možné nepojízdné vozidlo opravit v den pojistné události, cestující mohou společně zvolit jednu z následujících možností:
- zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny,
- náhradní ubytování až na 3 noci,
- náhradní doprava,
- doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla,
- zaslání náhradních dílů do zahraničí.
Renault Comfort Assistance+ si můžete sjednat u svého prodejce Renault:
V případě poruchy nebo nehody vozidla vám budou díky produktu Comfort Assistance+ zajišteny tyto služby:
- pomoc dispečinku s organizací služeb, tlumočením a poskytováním informací,
- oprava na místě,
- odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Renault,
- uložení vozidla po dobu nezbytně nutnou na doručení do autorizovaného servisu,
- přeprava posádky na místě.
Comfort Assistance
Rozšířená asistenční služba Comfort Assistance je poskytována všem vozidlům Renault se servisní smlouvou Easy Service nebo Full Service. Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.
Kryté události:
- záruční porucha,
- defekt pneumatiky,
- vybitá baterie,
- záměna paliva,
- nedostatek paliva,
- zamrzlé palivo,
- ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
- zamrzlá ruční brzda,
- poškození motorové části vozu zvěří.
Premium Assistance
Poskytované služby:
- oprava na místě,
- odtah vozidla do autorizovaného servisu,
- uskladnění vozidla,
- zapůjčení náhradního vozidla,
- zajištění náhradní dopravy,
- zajištění náhradního ubytování,
- převzetí opraveného vozidla.
Kryté události:
- záruční porucha,
- defekt pneumatiky,
- vybitá baterie,
- záměna paliva,
- nedostatek paliva,
- zamrzlé palivo,
- ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
- zamrzlá ruční brzda,
- dopravní nehoda,
- poškození motorové části vozu zvěří.
Asistenční služba Renault Premium Assistance je poskytována všem vozidlům Renault ESPACE V, TALISMAN a Nový KOLEOS, a to na dobu 5 let od uvedení do provozu a maximálně do najetí 150 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve.
Tato služba kombinuje služby známé ze služeb Renault Assistance a Renault Comfort Assistance, navíc rozšiřuje o pomoc při dopravní nehodě. Její platnost je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí.
Zjistěte více o našich službách Renault
Záruky Renault
