image

Renault Assistance

Renault Assistance: 800 272 272

(ze zahraničí volejte +420 261 220 220)

Renault poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí, což zaručuje, že zákazník v případě nenadálé poruchy vedoucí k nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.

Asistenční služby Renault

  • Comfort Assistance+

Comfort Assistance+

  • Rozšířená asistence nad rámec služeb Renault Assistance.
  • Určený pro všechna vozidla Renault v záruce i po skončení záruky až do 10 let stáří.
  • Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.
 
Kryté události:
  • nehoda,
  • porucha vozidla,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • ztráta nebo zamknutí klíče ve voze,
  • poškození motorové části vozu zvěří,
  • zamrzlé palivo,
  • zamrzlá ruční brzda.

Cena:
  • 325 Kč na 7 měsíců

Není-li možné nepojízdné vozidlo opravit v den pojistné události, cestující mohou společně zvolit jednu z následujících možností:
 
  • zapůjčení náhradního vozidla až na 3 pracovní dny,
  • náhradní ubytování až na 3 noci,
  • náhradní doprava,
  • doprava pro vyzvednutí opraveného vozidla,
  • zaslání náhradních dílů do zahraničí.

Renault Comfort Assistance+ si můžete sjednat u svého prodejce Renault:

najít prodejce

V případě poruchy nebo nehody vozidla vám budou díky produktu Comfort Assistance+ zajišteny tyto služby:

 

  • pomoc dispečinku s organizací služeb, tlumočením a poskytováním informací,
  • oprava na místě,
  • odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu Renault,
  • uložení vozidla po dobu nezbytně nutnou na doručení do autorizovaného servisu,
  • přeprava posádky na místě.
  • Comfort Assistance

Comfort Assistance

Rozšířená asistenční služba Comfort Assistance je poskytována všem vozidlům Renault se servisní smlouvou Easy Service nebo Full Service. Zajišťuje komfort řidiče na cestách v nepředvídatelných situacích spojených s opomenutím řidiče či vlivem přírodních vlivů.

 

Kryté události:

 

  • záruční porucha,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • zamrzlé palivo,
  • ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
  • zamrzlá ruční brzda,
  • poškození motorové části vozu zvěří.
  • Premium Assistance

Premium Assistance

Poskytované služby:

 

  • oprava na místě,
  • odtah vozidla do autorizovaného servisu,
  • uskladnění vozidla,
  • zapůjčení náhradního vozidla,
  • zajištění náhradní dopravy,
  • zajištění náhradního ubytování,
  • převzetí opraveného vozidla.
 
Kryté události:
 
  • záruční porucha,
  • defekt pneumatiky,
  • vybitá baterie,
  • záměna paliva,
  • nedostatek paliva,
  • zamrzlé palivo,
  • ztráta nebo zamknutý klíč ve voze,
  • zamrzlá ruční brzda,
  • poškození motorové části vozu zvěří,
  • dopravní nehoda.

Asistenční služba Renault Premium Assistance je poskytována všem vozidlům Renault Espace V, Talisman Grandtour a Nový Koleos, a to na dobu 5 let od uvedení do provozu a maximálně do najetí 150 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve.

 

Tato služba kombinuje služby známé ze služeb Renault Assistance a Renault Comfort Assistance, navíc rozšiřuje o pomoc při dopravní nehodě. Její platnost je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí.

Doporučujeme vám ignorovat na místě nehody asistenční služby, které jste si sami neobjednali, a vždy volat Renault Assistance.

Zjistěte více o našich službách Renault

Renault - Prodloužená záruka

naše nabídka servisních smluv

objevte naše řešení

Naše webové stránky a naši partneři mohou používat soubory cookies k analýze provozu a výkonnosti webu a k zobrazení personalizované reklamy přizpůsobené vašim zájmům, vaší poloze a umožnit vám interakci s námi prostřednictvím sociálních sítí. Vaše rozhodnutí můžete kdykoliv změnit v "Cookies" sekci našich stránek.

zjistit více