Renault poskytuje svým zákazníkům asistenční služby Renault Assistance, které jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na území České republiky i v zahraničí, což zaručuje, že zákazník v případě nenadálé poruchy vedoucí k nepojízdnosti vozidla nezůstane bez okamžité pomoci.

Zkušení operátoři Renault Assistance na základě Vašeho požadavku zorganizují opravu na místě, odtah do nejbližšího servisu Renault spolu s dalšími doplňkovými službami nebo technickou konzultaci po telefonu. Veškeré detailní informace nalezne zákazník v Záručních podmínkách Renault nebo pojistných podmínkách jednotlivých produktů.





Poskytované služby:

  • Oprava na místě
  • Odtah vozidla do autorizovaného servisu
  • Uskladnění vozidla
  • Zapůjčení náhradního vozidla
  • Zajištění náhradní dopravy
  • Zajištění náhradního ubytování
  • Převzetí opraveného vozidla

Kryté události:

  • Porucha
  • Defekt pneumatiky
  • Vybitá baterie
  • Záměna paliva
  • Nedostatek paliva
  • Zamrzlé palivo
  • Ztráta nebo zamknutý klíč ve voze
  • Zamrzlá ruční brzda
  • Dopravní nehoda
  • Poškození motorové části vozu zvěří

Doporučujeme Vám ignorovat na místě nehody asistenční služby, které jste si sami neobjednali, a vždy volat asistenční linku Vaší pojišťovny.